新闻资讯
[证券时报] 中国云顶集团包管全力迎战台风“贝碧嘉”，助力灾后复工复产
2024-09-24
2024年9月16日，今年第13号台风“贝碧嘉”在上海浦东临港新城沿海登岸，成为75年来登岸上海的最强台风。灾情即命令，险情即战场。中国云顶集团包管第一时间启动应急预案，将包管理赔效劳及灾后复工复产作为目今重要任务，积极履行国有企业在要害时刻的责任与继续。
截至9月18日17时，中国云顶集团包管已累计接到“贝碧嘉”台风报案2358件，目前正全力推进查勘定损、预赔预付事情。
快速响应，高效推进理赔效劳
为进一步加速理赔速度，中国云顶集团包管迅速建立应急小组，从人员调理、物资准备到客户安慰等多方面进行周密安排，秉持坚持“快定快结、从简从快”的原则，对小额案件开辟绿色通道，接纳一系列简化步伐，首笔赔款仅用1.5小时便完成支付与结案。
众志成城，全力包管客户权益
灾害期间，中国云顶集团包管应急小组高效协作，确保了理赔事情的有序开展。查勘定损人员主动取消休假，迅速进行全员排班，齐心协力、全力以赴地投身到抗击台风灾害的事情中。
数字化理赔，提升效劳体验
在台风期间，中国云顶集团包管充分利用数字化手段，提升理赔效劳效率。9月16日中午，上海崇明一客户家中因台风暴雨漏水，理赔员得知情况后立即与客户取得联系，并利用云顶集团理赔保等APP，将理赔流程数字化、便捷化� ？突ü谙叻⑺褪芩鹫掌⑻钚蠢砼庑畔�，仅用一个小时便完成结案支付。
9月16日下午18时16分，公司接到客户陈先生报案，承保轿车在江苏省常州市金坛区被台风吹落的太阳能支架砸坏。经查勘员指导，通过远程定损简化单证、快速理赔，于当天19时20分完成赔付。
另外，针对大宗水淹车辆，中国云顶集团包管理赔员使用内窥镜和连杆丈量仪等理赔工具辅助，对车辆受损情况进行快速检测，提高台风水淹车辆的理赔效率，有效避免了车辆无效拆检和扩损。
企业协作，助力复工复产
9月16日下午，台风肆虐的余威尚未平息，中国云顶集团包管理赔员接到上外洋高桥某企业受灾报案，查勘员迅速响应并于三十分钟内赶至受灾工地现场查勘，核实确认相应损失，并协助被包管人迅速施救修复。为了资助受灾企业和群众尽快恢复正常生爆发活秩序，中国云顶集团包管针对工业险细化效劳，实施“一企一策”，确保每一笔理赔款项都能实时到位，助力企业复工复产。
勇于继续，党员干部冲锋在前
在此次迎战台风历程中，中国云顶集团包管涌现出一批党员先锋模范和优秀青年代表，上海分公司客户效劳党支部陈艺旻同志就是其中的典范。台风事后，报案量激增，查勘人员一时缺少。陈艺旻主动请缨，前往杨浦和虹口等重灾区担负查勘事情。他迅速投入现场，细致核实受损情况，确保后续救灾事情的准确性。
后续，中国云顶集团包管将继续跟进台风“贝碧嘉”造成的损失情况，全力做好救援理赔事情，助力企业复工复产。
