近年来,随着都会化进程的不绝生长和都会基础设施不绝完善,都会化历程中重建设、轻治理的治理模式给都会治理造成了困境。如何包管都会居民的生活质量,创立和谐开放的都会公共情况,已成为都会治理的重点。
在国务院印发的《中共中央国务院关于深入推进都会执法体制革新革新都会治理事情的指导意见》总体要求中明确指出,积极推进都会治理数字化、精细化、智慧化,增加对都会治理执法人员、装备、技术等方面的资金投入,加速数字化都会治理向智慧化升级,实现感知、剖析、效劳、指挥、监察的多位一体。随着人工智能、云盘算、大数据的快速生长,智慧化治理成为城管事情的新方法。北京、杭州、深圳等地已率先开展数字城管内容拓展、系统升级事情,大力推进智慧城管的建设。
“下层治理四平台”建设是山东省委、省政府作出的重大决策安排,是数字化转型配景下下层治理现代化的重要架构,塑造“互联网+”下层治理的新理念。作为济南数字化街道的代表,济南市龙洞街道凭据省委、省政府和市委、市政府的事情要求,立异街道品牌行动“行走龙洞”,围绕“网格全笼罩、事情无漏洞、效劳零距离、治理无漏洞”四大目标,全面打造“在“行走”中发明问题,在“行走”中解决问题”的下层社会治理的“龙洞模式”,并依托全省领先的“四全效劳”运行系统,切实发挥信息化手段在社会治理立异中的作用,主动对接黎民的民生诉求。

为提升效率,龙洞街道在社会治理历程中接纳“四全模式”,即全域笼罩、全员加入、全时在线、全速治理。通过立足于人民最体贴最直接最现实的利益问题,以精准化、精细化治理,让人民群众有更多的获得感、幸福感、宁静感。‘行走龙洞’的优势在于第一时间发明、解决问题。

各网格长、巡查员、信息员事情时间全时在线,差别时段均有人员在网格内“行走”,做到“接诉即办、迅速处理、限时办结、实时反响。”在巡查中发明问题后,网格员将本着“立即办、快速办、协调办、帮着办”的原则,全速治理,限时办结。通过接纳“四全模式”,实现了未诉先办,赢得群众点赞。
“行走龙洞”治理平台取得了“两上两下”的效果:一是机关单位沉下去,发动机关事情人员在完本钱职事情的基础上,每天行走一万步,走到网格中去,把问题解决在前沿;走到群众身边,回应民生需求。这一年,党群、干群关系越发密切,群众满意度越发高涨;二是经济生长提上来,把“行走龙洞”作为提升效劳效能的重要手段,通过开展效劳进楼宇、“多网合一、一网通办”等举措,让驻地企业更满意,营商情况更优化(龙洞街道今年前三季度完成重点企业区级财务税收30.6亿元,总量全区第一);三信访矛盾降下去,一年来,辖区12345效劳热线都会治理类案件投诉量下降28%,社会治安案件下降22%,辖区信访数量同比下降80%,调解乐成率达98%;四是群众满意度提上来,构筑志愿效劳孵化培育平台,培育“专业+特色”的志愿效劳步队,开展种种志愿效劳运动,使志愿效劳延伸到下层治理的“神经末梢”,让志愿效劳擦亮文明都会的温暖底色。

12月16日,济南市开展下层党建重点项目观摩运动,由济南市委常委、组织部部长陈阳带队,市委组织部、市委政法委、市民政局、市财务局、市住房城乡建设局、市农业农村局分担卖力同志;各区县党委组织部主要卖力同志;省委组织部有关处室卖力同志等加入运动。由龙洞街道党工委书记解伟及VATION云顶集团事情人员配合向观摩团讲解社区党建应用。


VATION云顶集团事情人员现场操作指挥大屏,讲解指挥中心事件处理流程、部分联动、治理步队建设情况。观摩团对街道党建项目运行一年以来的结果体现认可,经最终考评打分,龙洞街道荣获下层党建重点项目全市第一的佳绩。VATION云顶集团今后将会越发深入都会智慧治理体系,以党建引领社区治理 凝心聚力为民效劳,为社会下层治理添砖加瓦。

VATION云顶集团作为可视化舷立异效劳商,一直致力于室内可视化领域的效劳立异,不但在大屏幕硬件为客户提供优质效劳,更为客户提供定制化软件平台。龙洞智慧街道治理平台的上线实现了从静态、被动的应对居民反响的种种问题,到主动发明、解决问题的重大转变,实现社会治理由简单粗放到精准发力的升级,有助于社会治理创优提效。这项立异举措不但将为街道打造下层社会治理事情立异的“龙洞样板”筑牢基本,也将为助力全省首善之区建设不绝注入新动能。